NP通信での連載2回目が昨日アップされました。

人財不足のカギはリーダー？これからのEC従事者に求められることは何か？

ECにおける人財不足はリーダー不足か？という切り口で書いてます。
中で書いてることですが、リーダーに求められる資質はなんでしょう。突き詰めていくと、技能的な話より、人間力の話になってしまうものですね。そうじゃないよという方もおられるかもしれませんが、私はそう思ってます。それはEC業界に限った話ではく。

昨日、福岡から出張で来られていた通販会社の方々と小一時間ほどお話しました。
売上が伸びて、商品展開が増え、業務は膨れ上がっているようです。
また、ここでは言えませんが、私の知る限り、初めてというシステム系の課題も伺いました。
いずれ苦しくなるときがくるでしょう（売上ではなく、仕組み面とか効率面で）。

立ち上げ期から成長期、そして安定期に入って、円熟期を迎える。そして、一度硬化して、イノベーション期を迎える。また成長期に入る。そうした繰り返しで企業は強くなっていくのです。事業には常に中期的な視点が必要で、それは人的リソースにおいてもシステムにおいても同じだなあと帰り道でつくづく思ったのでした。