リーダーに求められる資質は○○、EC/通販業界に限った話ではない

NP通信での連載2回目が昨日アップされました。

人財不足のカギはリーダー?これからのEC従事者に求められることは何か?

ECにおける人財不足はリーダー不足か?という切り口で書いてます。
中で書いてることですが、リーダーに求められる資質はなんでしょう。突き詰めていくと、技能的な話より、人間力の話になってしまうものですね。そうじゃないよという方もおられるかもしれませんが、私はそう思ってます。それはEC業界に限った話ではく。

昨日、福岡から出張で来られていた通販会社の方々と小一時間ほどお話しました。
売上が伸びて、商品展開が増え、業務は膨れ上がっているようです。
また、ここでは言えませんが、私の知る限り、初めてというシステム系の課題も伺いました。
いずれ苦しくなるときがくるでしょう(売上ではなく、仕組み面とか効率面で)。

立ち上げ期から成長期、そして安定期に入って、円熟期を迎える。そして、一度硬化して、イノベーション期を迎える。また成長期に入る。そうした繰り返しで企業は強くなっていくのです。事業には常に中期的な視点が必要で、それは人的リソースにおいてもシステムにおいても同じだなあと帰り道でつくづく思ったのでした。

EC時代を勝ち抜く人財育成と組織マネジメント

そういうタイトルで連載がスタートしました。
1回目から数回は本当のところEC業界って人財不足なの?みんなに取り憑く「人がいないいない病」というタイトルで人財育成とマネジメントについて書いていきます。

ネットプロテクションズ様の「NP通信」というEC運営に関する情報メディアです。

昨日の午前中にアップされて、夕方には「このあとどんな感じになるの?」とか「その話をもう少し突っ込んで聞いてみたい」と問い合わせもいただきました。全部友人知人ですが(笑)
ちゃんと情報を発信していくことの大切さをあらためて感じました。

あと、もうちょっとライティングの勉強が必要だな、と反省しております。